消费者告苹果公司（苹果坑消费者）

今天给各位分享消费者告苹果公司的知识，其中也会对苹果坑消费者进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

苹果不送充电器，被判赔用户近7000元，中国消费者是不是也能争取赔偿？

苹果不送充电器，被判赔用户近7000元，中国消费者也能争取赔偿，因为苹果公司的行为真的存在着问题，苹果公司事先告知不赠送的情形在特定情况下也是侵犯消费者权益的。

苹果公司近两年不赠送充电器已经成为一个习惯， iPhone12之后手机的销售已经被取消了充电头赠送，但这种取消并不意味着不侵犯消费者权益。在很多网友看来，苹果公司在刚开始取消手机充电头赠送的时候就已经遭受到过冷嘲热讽，毕竟消费者没有义务帮助一家商业公司完成其国家内部分配给其的节能减排计划。

苹果不送充电器，因捆绑销售被判赔用户近7000元

苹果公司不送充电器被巴西消费者告上了，法庭的法官以捆绑销售的理由判决苹果公司赔偿用户约7000元人民币。此前巴西曾就因为苹果公司决定不向客户赠送充电头而被当地的反垄断机构告上法庭，最后苹果公司因为违反了相关条例而被罚人民币约1,475万元。这也就意味着苹果公司在巴西当地的强势是消费者和法官所不喜爱的，正如做出判决的法官所说，一方面苹果公司赠送的苹果充电线不能够适配市面上的其他充电头，另一方面苹果公司也没有在取消充电投赠送之后降低销售价格，这就相当于强迫消费者为了让自己手机充电更有保障只好额外花一份钱去购买苹果公司的充电头产品，这就是一种变相捆绑销售的行为。

中国消费者也可以争取赔偿

中国消费者其实也可以尝试争取赔偿，首先，苹果公司在我国的企业生产链具有一定的话语权，而且这种话语权也是能够影响到消费者权益的，这也就意味着苹果公司关于产品销售策略往往会涉及到消费者侵权的边缘。其次，告知并不能成为免除侵犯消费者权益的理由，在商业公司具有支配地位的前提下，告知只是一种形式，但这种形式已经实际上的侵犯到了消费者权益。最后，苹果公司在取消充电头的前提下是为了完成其公司的节能减排任务，而且苹果公司也没有为了完成任务而降低苹果手机相应的售价，这就是一种变相提升价格的行为，因为额外购买原装充电器还需要花一百四十九元。所以说，中国消费者真的能够去争取一下自己的权益，消费者权益永远都不是说说而已，我们自己不行动其实是不能够维护自己的权益的

怎么投诉苹果公司?

问题一：怎么投诉苹果售后 这个很简单

苹果Apple客户支持网站：

apple/support/

苹果Apple客户支持 *** ：

8008102399

联系方式：

总部地址：

Apple

1 Infinite Loop

Cupertino, CA 95014

408.996.1010

苹果中国地址：

北京市朝阳区建国门外大街甲12号 新华保险大厦9层

邮编：100022

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800-810-2399

如果您要购买苹果电脑的软硬件产品或升级软件产品，请联系各地的苹果电脑授权经销商 apple/store/ 。您可以寻找距离您最近、并符合您需求的经销商。

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如您的机器发生故障，请联系各地的 苹果电脑授权维修中心 apple/store/index#repair ，或请联系 800-810-2323 技术支持热线。手机用户或未开通 800 的地区，请拨打 021-51343045。

有关使用苹果电脑产品中遇到的技术问题，您可以访问我们的在线资源：

- 技术支持数据库是我们技术服务人员用来回答客户问题的数据库，您可以在这里找到常见的技术问题与解答。apple/support/faq/

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如需我们提供公关、新闻稿等资料请联系苹果电脑国际有限公司北京办事处

联系 *** ： (010) 85255588 传 真： (010) 65880436

或者到我们的新闻网页查看。 apple/hotnews/

AppleCare 苹果电脑维......

问题二：谁知道到哪里投诉苹果公司官方售后的不管事行为？还有如果不行，怎样找记者媒体曝光他们这种吃消费者饭却 可以向12315进行投诉。再通过 *** 和媒体曝光。前提是你这手机一定要正规，你可以用手机连接电脑开启第三方软件进行查看，看序列号是否和发票上的一样。如果是正规有效的，不用怕，你同样也可以联系官网进行投诉，记下那个工作人员的工号。

问题三：如何投诉苹果 45分 苹果可以说就是没有售后，那些 *** 都不肯说工号和分机号，不知道工号怎么投诉，根本就是投诉无门，而且他们根本就没有投诉部门，我手机icloud账户无法备份，出问题，打 *** 找他们，非说是我WIFI有问题，我说用手机下载二三十个软件都没问题，又不是之一次用苹果手机，怎么可能是网的问题，那 *** 非说是网的问题，居然不耐烦直接挂 *** 了，打第二个 *** ，也是不肯说工号，然后说一半挂 *** ，我还真没遇到过这样的 *** ，苹果的 *** 也太垃圾了，简直就是个渣。再也不会买苹果的产品，没有售后的产品，就是没保障的。

问题四：如何向苹果公司投诉？ 亲啊，你是有多大的意见？比如美国总部！我的天，你这是逆天吗？我赞助你路上的包子钱和矿泉水钱！以及各种精神支持！

问题五：我想苹果 *** 咋办 1.进入APP STORE投诉页面

之一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。

第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。

另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接：

apple/...tices/

2.填写联系信息

投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、 *** 、地址等联系信息，其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商，其余联系信息将会保密。

3.确定投诉APP链接

投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接，特别注意的是，如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本，投诉者需要列出每一个版本。

4.确定投诉类型

投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型，投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型，以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。

5.描述具体侵权行为

这是整个投诉 *** 的最关键部分，投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况，并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例，投诉者应将两个商标的显著部分进行对比，通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似，使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉 *** 的法律专业性，建议由律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。

6.提供 *** 所需的材料

在苹果官方申诉页面投诉成功后，投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件，告知已经收到投诉内容。几天后，苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件，投诉者可以回复该份邮件（注明投诉编号），在邮件中应当详细描述侵权内容，并提供 *** 所需的材料。以商标为例，投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次 *** 签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。

7.应对侵权者的反驳邮件

在投诉后，侵权者会收到苹果官方的邮件，侵权者一般都会尽力反驳，并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程，双方各自陈述观点并提供证据材料，双方均需要使用英文进行回复。

8.苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出游戏是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。

若帮到请采纳，谢谢

问题六：怎么投诉苹果官网 你好, 打苹果在线就可以投诉

如果没法解决的话可以向工商 或者12315介入解决

一定会给你个合理的答复的

问题七：如何投诉苹果公司 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店，可能是走私店之类的，那样苹果公司

就不会负责的。

问题八：苹果公司怎么投诉 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店，可能是走私店之类的，那样苹果公司就不会负责的。

翻新机是没办法去苹果公司投诉的，他们不认。如果卖你机子店家的在本地。打12315投诉店家欺诈。

问题九：怎么投诉苹果手机的售后服务 苹果本身就高傲投诉也是他们的售后接听所以没用。除非到消费者协会投诉[如果我的回答对您有帮助请设置有用谢谢]

iPhone12不配充电器，消费者把苹果告赢了

一个普通消费者可以告倒市值超过2万亿美元的全球更大上市公司吗？这种看上去像是蚍蜉撼大树的行为，可能很多人想都不会想，但在巴西，有一位消费者不仅告了，而且还成功了。

这位消费者起诉的对象是苹果公司，理由是苹果没有为iPhone 12系列手机配备原装充电器。近期，巴西当地法院对此作出判决， 要求苹果在10天内，将一个免费的充电器送到原告手上 ，否则，苹果将需要支付每天200巴西雷亚尔，约合人民币242元的罚款。 更高处罚额为5000雷亚尔，约6000人民币。

虽然这次最终判决的处罚也不重， 但对苹果来说也是一个“敲打”，并可能改变行业规则。

前段时间，苹果也曾因未配套提供充电器被罚款。

3月20日，因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充电器，巴西消费者权益保护监管机构对苹果进行了190万美元，约合人民币1236万元的罚款处罚。

原标题：苹果被告，消费者赢了！iPhone12不配充电器，这里法院这样判！行业规则或改变？

12315投诉苹果企业名称

一、正文回答

投诉苹果企业名称是苹果公司（AppleInc.），美国苹果电脑公司是美国一家高科技公司，苹果营收达到3658亿美元，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司。

二、分析

12135是消费者投诉 *** 。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。全国12315互联网平台于2023年3月15日正式上线。这是推进互联网、政务服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费 *** 工作跨入互联网时代。

三、消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：

1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商；

2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商；

3、向有关行政部门申诉。

苹果公司最怕什么投诉

苹果授权店最怕投诉服务问题和售假问题。

想要投诉苹果授权店,可以拨打“4006668800” *** 进行投诉(注意:第三方授权售后 *** 会不同,可以在门店询问到),门店如果有过多投诉就会被警告,多次警告可能会被暂停授权。也可以在门店反馈,包括直营店或者授权售后向店长或者区域经理反馈意见。还可以通过“12315”投诉,这也是苹果最怕的投诉方式。 如果是在门店反馈的话,那么就要自己到相关门店和该门店的上级管理部门(一般是该门店经理或店长)进行反馈,授权售后一般还有区域经理。在反馈投诉时,说清楚你的投诉内容以及解决方案意向,他们就会帮助你解决问题。 需要注意的是,想要通过 *** *** 反馈的话要知道,中国大陆地区个人用户没有直接投诉机构,个人所能接触的部分都只是服务部门不是管理部门,其实是不具备投诉建议的功能的,但你去提出投诉,顾问就会记录你的问题及详细情况。 虽然无法解决你的投诉问题,但你的投诉案例会被记录到你的设备里,只有400和官方售后才能看到,相关店员看到后可能会谨慎对待你的诉求,从而加大解决问题的几率。(小编提醒:拨打400 *** *** 不是免费的) 如果上述方式都无法解决你的问题,可以尝试拨打“12315”消费者服务热线进行投诉,12315还提供网站受理的方式,你只需在登录“全国12315平台”后按照提示步骤进行操作即可。

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